高機能
2008年9月24日
Ensim UnifyがSaaS型CRMアプリケーションサービスをサポート
〜マルチテナント対応 Microsoft Dynamics CRM 4.0 をサポートするコントロールパネルを業界で初めて提供〜
ファイブ・フロント株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：流 博昭）は、Ensim Corporation（以下、Ensim社）のホスティングサービス運用管理ソリューション「Ensim Unify」でMicrosoft Dynamics CRM 4.0 （日本語版）をサポートするためのサービスマネージャー・ソフトウェアを本日づけで発表いたします。
Ensim Unifyは、Microsoftのホスティング・アーキテクチャ（HMC - Hosted Messaging and Collabolation)を実装した、業界初のソリューション（ソフトウェア製品）です。今回、新たにマルチテナント対応CRMアプリケーション、Microsoft Dynamics CRM 4.0をサポートするための機能を提供します。マルチテナント対応CRMをEnsim Unifyに組み込むことで、広く利用されているCRMアプリケーションを短期間で容易にSaaS型サービスとして、統合化されたコントロールパネルを利用して顧客に提供できるようになります。米国では、Cygrids Communication社、CRM On Target社などがEnsim Unifyを利用してDynamics CRM 4.0のSaaS型サービスを展開しています。
サービスプロバイダーは、このソリューションにより、必要経費を最小限に抑えながら、既存のホスティング・サービスに最新のMicrosoft Dynamics CRM 4.0 を追加できます。したがって、完成度の高いCRMソリューションを、競争力のあるリーゾナブルな料金で柔軟に提供できるようになります。また、Microsoft Dynamics CRM をSaaS型サービスとして提供することは、ユーザー企業にとって、エンドユーザーの利便性、ビジネス環境への適合性、トータルコスト、などの観点から大きなメリットをもたらします。
今回の機能拡張について、Ensim社のマーケティング＆ライアンス担当バイスプレジデント、Francois Depayrasは、次のように述べています。
「Micfosoft Dynamics CRM 4.0 をサポートすることで、お客さまはEnsim Unifyを通して完成度の高い新しいCRMホスティング・サービスを短期間に提供できるようになりました。ExchangeやSharepointなど既存のサービスとも容易に統合管理できるため、個々のサービスをそれぞれ単独で運用する場合に比べて、開発コストだけでなく運用の効率性も飛躍的に高めることが可能です。」
Ensim Unify の概要と特長
Ensim Unify は、プロバイダや ISV がアプリケーションをサービスとして提供するために必要なサービス作成、コントロール、デリバリ機能を集中管理するための統合プラットフォームを提供します。主な特長と利点は、以下のとおりです。
- プロビジョニング自動化
ひとつのコントロールパネル（操作画面）から、組織やユーザ・アカウントの作成、変更、アプリケーションの設定に必要な処理、操作（Active Directoryへのユーザ追加、Exchange Serverでのメールボックス容量割当て、機能設定など）を簡単なクリック操作で実行することができます。アプリケーションごとに複数の管理ツールを立ち上げて、コンソールから手作業で操作する必要はありません。 - 端末自動設定ツール
Outlook, Windows Mobile端末の自動設定ツールを使用して、エンドユーザ自身が簡単にクライアント端末の設定を行うことができます。管理者がユーザの端末を設定して回る機会が大幅に減少します。 - 役割ベースの権限コントロール
システム管理者、リセラー管理者、企業管理者、エンドユーザーに対して、役割に応じた権限（利用できる機能範囲）のコントロールを自動的に、柔軟に行うことができます。 - アクションログの収集、保存
システム上でのすべての操作、変更履歴を監査ログとして保存できます。 - Web インタフェース
操作はすべてWeb ブラウザ（Internet Explorer 6以上推奨）を通して実行します。画面は日本語対応済みです。
Ensim Unifyのさらに詳しい説明は「Ensim Unifyの概要」をごらんください。
販売開始時期
Ensim Unify, Microsoft Dynamics CRM 4.0 サービスマネージャーの販売は、本日より開始いたします。
お問い合わせ先
ファイブ・フロント株式会社 営業本部
電話： 03-6666-5871
FAX： 03-6666-5872
Email： info@fivefront.com
Ensim Corporation について
1998年に設立されたEnsim Corporationは、統合コミュニケーション＆コラボレーションのインフラのための管理ソフトウェアにおけるリーディング・プロバイダです。ワールドワイドで多くのサービスプロバイダー、エンタープライズの顧客が、Ensim製品を利用することで、ソリューションの早期提供、複雑な環境での運用管理をセキュアに自動化する仕組み、ユーザやIT管理者の生産性向上などを実現しています。Ensimは、マイクロソフト・ゴールド・パートナーとして認定されています。また、Research In Motion(BlackBerry)、HP、Accenture、Siemens、BroadSoftなど各分野におけるリーディング・ベンダと戦略的パートナーシップのもとで協業しています。さらに詳しい情報は、同社Webサイト http://www.ensim.com をご参照ください。Ensim Unifyの日本国内における総代理店は、ファイブ・フロント社です。
ファイブ・フロント社について
ファイブ・フロント株式会社は、Ensim Unifyの日本国内における総代理店で、サービスプロバイダー向けソリューションに特化したシステム製品開発、製造、販売、輸出入を手がける会社です。世界の中で技術的にも実用的にも最も進んでいる日本のブロードバンド、携帯電話市場などにおけるサービスプロバイダーのニーズに焦点をあて、「ファイブ・フロント」の名が示すとおり、常に最先端のさらに一歩先を行く（One Step Ahead Of Forefront）ソリューションの提供をめざして活動しています。Ensim Unifyおよびファイブ・フロントに関する詳しい情報は、同社Webサイトhttp://www.fivefront.comをご参照いただくか、電話 03-6666-5871 にコンタクトください。
